سیاست مرجوعی و گارانتی کالا
هدف ما ارائه کالای اصل و جلب رضایت کامل مشتریان است. لطفاً پیش از ثبت سفارش، شرایط زیر را با دقت مطالعه فرمایید.
🔁 شرایط مرجوعی کالا
1. امکان مرجوعی کالا تنها در صورتی وجود دارد که پلمپ کالا باز نشده باشد.
2. پس از باز شدن پلمپ و فعال شدن دستگاه، امکان مرجوعی یا تعویض کالا وجود ندارد.
3. کالا باید در شرایط اولیه، بدون آسیب فیزیکی و همراه با کلیه متعلقات، جعبه و اقلام جانبی بازگردانده شود.
4. هرگونه آسیب فیزیکی، خط و خش، یا دستکاری نرمافزاری، کالا را از شرایط مرجوعی خارج میکند.
🛡 گارانتی کالا
• گوشیهای آکبند ارائهشده در این فروشگاه دارای ۱۸ ماه گارانتی رسمی شرکتی میباشند.
• گارانتی شامل ایرادات فنی ناشی از تولید بوده و شامل آسیبهای فیزیکی، آبخوردگی و استفاده نادرست نمیشود.
⏳ مهلت تست گوشیهای کارکرده
• گوشیهای کارکرده دارای ۷ روز مهلت تست از زمان تحویل کالا میباشند.
• در این مدت، در صورت وجود ایراد فنی غیر ظاهری، مشتری میتواند موضوع را جهت بررسی و هماهنگی با پشتیبانی اعلام نماید.
• وجود ضربه، شکستگی، خط و خش جدید یا تغییرات نرمافزاری، شامل مهلت تست نخواهد شد.
📞 پشتیبانی و هماهنگی
جهت ثبت درخواست مرجوعی یا استفاده از خدمات گارانتی، لطفاً پیش از هرگونه اقدام، با واحد پشتیبانی فروشگاه تماس حاصل فرمایید.